退換貨說明

泰妍優選採用【只退不換】的方式，以節省您更換商品的等候時間(除商品本身瑕疵或運送過程而造成
的損毀可辦理換貨)。如您有換貨需求，請於辦理退貨後，重新下單訂購。

依照消費者保護法規定之權益，線上購物享有 7 天猶豫期(非試用期)，如您收到商品後發現有瑕疵或為錯
誤商品，請勿拆開使用，並於七日內辦理退換貨，退換貨前請先與客服聯絡。

退貨服務，接受整筆訂單退貨或僅退部分商品, 退貨運費由買方負擔。

如購買組合商品，請將組合內全部商品一併退回。

滿額贈品如因退貨未達門檻，需連同退貨商品一併退回。

退貨商品金額將不列入會員累計金額。優惠券、優惠代碼折抵等，一經系統折抵出貨即消失，無法復原或
退還。

退貨程序

退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退貨。如商品因個人不當拆卸使用而有損傷、髒
污及包裝破損不完整等，或是所附任一配件及贈品不齊，恕不接受退貨。

欲退貨請於收到商品 7 日內以E-mail 來信聯絡，客服人員將儘速為您確認退貨事宜。

請提供以下資訊申請退貨：

• 訂單編號
• 聯絡電話
• 收貨地址
• 退貨原因＆照片（例如：尺寸不合，若有瑕疵務必詳細告知）
• 退款銀行、分行代碼、帳號、帳戶名稱

申請退貨後，客服人員將會派物流前往指定地點收取商品，請您保持商品及贈品完整並包裝完善並留意
陌生物流電話，將退貨商品交給物流人員即可。

退款須知

• 匯款退回：經確認退款商品無誤後處理匯款，約 7-14 工作天
• 如有退貨之情形，因買貴退差價及購物贈送所獲得的購物金，將一併收回。